自然になるまで継続あるのみ
こんばんは、月曜日担当の村瀬です。
今日は、年に４回ある社員総会があり、浜松に行って参りました。
そこにゲストに、元総合格闘家で、ＰＲＩＤＥウェルター級２００６年王者の
三崎和雄さんがいらっしゃいました。
チャンピオンベルトにも触らせて頂き、一緒に写真を撮らせて頂きました！
格闘技好きの方にはたまらん状況ですね！
三崎さんのお話で、長い格闘技人生の中で、学んだこととして「感謝」と「挑戦」
とおっしゃっていました。
これはどの人にとっても大事なことだと思います。
私も「感謝」と「挑戦」を常に心に、日々精進していきたいと思います。
さて話は変わりまして、先週は月に１度のＩＧワークスが行われました。
みんなで両手を挙げて「バンザーイ」ではなくて、
これは挨拶の練習中で、正しい挨拶の姿勢をとる為に
「首背筋をピーンと伸ばします」と言って、姿勢を整えているところです。
挨拶は仕事をする上での基本。
それがちゃんと出来ない人にいい仕事は出来ません。
当たり前のことですが、こんな基本的なことが重要なんです。
その後、お客様に良い印象を持ってもらえるにはどんだ挨拶をしたらよいか？
というのをディスカッションして、実演して頂きました。
よくこんなことを言います。「我々社員や仲間が注意しても、
職人さんは半信半疑だが、お客様の生の声は素直に聞いてくれる。」
でも、これにもう一つ付け加えたいですね。
「若い女の子の声は更によく聞く（笑）」
グループで、自分たちがお客様に良く思って頂けるような挨拶を話し合って
もらい、実演して頂きました。
実に皆さん素晴らしい挨拶をされていました。
あとは実際に現場で実行あるのみです。
こういうことは、日頃から意識して、続けることによって、
自然と出来るようになります。
今後もＩＧワークスの職人の皆さんが自然と出来るように
日々継続して続けて参ります。
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