笑顔。。
施工管理の武田です。
夏本番に向けてかなり暑くなってきました。
現場では中・外工事関係なく熱中症に注意して、とてもしょっぱい飴を水分と一緒になめています。もちろん職人さんにも分けていますよ。
この時期は熱中症になってしまう職人さんが多いです。
熱中症は水分だけ摂っていても、体内の塩分濃度が薄くなり、筋肉痙攣を起こしてしまいます。
これは熱中症の2歩手前ぐらいです。
水分だけとれば熱中症は大丈夫という認識は間違っていますので皆さんご注意を!!
一番てっとり早いのはスポーツドリンクです。
こんだけ暑いと大好きなゴルフにもいけません。
暑すぎて途中でイヤになってきます。
ちなみに自分のパターは、片山 S吾と同じです。←自慢。。
それはさておき、御題の「お客さんとの接し方」ですね。
自分が一番大切だと思うのが「笑顔」です。
入社した当時の自分はこの「笑顔」が苦手でした。とっても。
リフォーム・耐震工事は当たり前ながら、御施主さんが住みながらの現場となることが多いので毎日顔を合わせる事になります。
入社して、自分も現場を持つようになってきた当初は、「笑顔」で接することが出来なくて、よく担当営業に注意されました。
自分の担当現場が多くなってくると、それに比例してそれぞれの現場の御施主さんと接することが多くなってきます。
これでは駄目だと思った自分は「笑顔」の練習をするようになりました。(一人で鏡の前で笑顔の練習。これがケッコウ恥ずかしいっっ)
練習の成果の甲斐あって、あれだけ不自然だった「笑顔」が半年くらいで自然の「笑顔」が出来るようになりました。
今思い出しても、「笑顔」の練習辛かったのを思い出します。。
今思うと、「笑顔」が最初の試練だったように思います。
あの時は若かったなぁ・・・。
さて次の御題は「木造住宅のココが好きっ!!」
で廣瀬さん御願いします。