心が無ければ心を提供できない!
こんにちは、中島です。
本日、豊橋店は臨時休業をいただき一日FT(ファミリートレーニング)研修を行いました。
お客様、業者の方々には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の豊橋店がどうあるべきか?全員が一致団結し目指すべきところに向かう為に各々が具体的に取り組む事を一日真剣に考えました。
途中お昼休憩を挟み、久々に昼食を全員で撒きストーブにてピザを囲みながらコミュニケーションを図り、これも良い時間となりました。やっぱりこういうのも大事ですね。
美味しそうでしょう!チーズとマヨネーズの相性が抜群!生地もクリスピーでパリ★パリ、サクサク!
美味くてハイテンションの唐揚げ大臣!(相棒です)
成果としては全員が具体的行動のアウトプットが出て、それを全うする事でビジョンを達成する事ができると思います。これもすべてはお客様の満足をご提供する為でございます。
スタッフ一同頑張りますので引き続きご支援のほど宜しくお願い致します。
そして夜は結束式?出陣式?ではありませんが目標達成に伴い労いの会を開催し和気藹々とした時間を過ごしつつも研修の感想や個々の想いなどを語り合いました。
宮地マネージャーにもお越しいただき、客観的な感想やアドバイスをいただいた後に・・・
サプライ~~ズ!!
実は長年アイジースタイルハウスでご活躍、功績を残されたマネージャーですが、この度新規事業に関わる事になり新築事業部を離れる事になったので、壮行会?謝恩会?として更なるご活躍を願い花束を贈呈させていただきました!!
宮地マネージャーいろいろとありがとうございました。別に退社される訳ではないので大げさかな?と思いましたが、日頃の感謝をお伝えし大変喜んでいただけたので良かったです。
この一日を通じて改めて感じたのが、お客様へ感動をご提供する前に社内が円満で且つ喜びを感じられる職場でない限りご提供なんてできませんね。
これからも豊橋店、アイジースタイルハウスメンバーが喜びとやりがいを感じられる環境を築き、感動をご提供してまいります!
今日は内輪の話しですみません。(汗)
いよいよ来週末は澤田先生のセミナーが豊橋サイエンスコアにて開催されます。
続々とご予約が入ってきておりますので、ご希望される方はお早目にお申し込み下さいませ。