アイジーワークス品評会in湖西

こんにちは、中島です。

１０月に入り最近、朝晩かなり冷え寒いですね。我が家はそろそろ部屋着もトレーナーが必要かもです。（汗）皆さん風邪ひかないよう気を付けましょうね。

さて、本日は月１回のアイジーワークスに参加してまいりました。

“アイジーワークス”とは職人会でして、月に１回浜松と豊橋の職人さんが集結し、挨拶の練習から現場の問題点、そしてお客様の声を基に改善策などを話し合ったりとお客様にどうしたら品質の高い家を提供できるか？お客様に喜んでいただけるか？を真剣に考える会議でございます。

いつも参加する度に、職人さんの真剣さが目に見え感謝の気持ちでいっぱいになります。
ほんと有難いです。自画自賛ですが、こういう職人さんが居てアイジースタイルハウスの家が提供できるんだなぁ～って思いますね。

私は案内係としてお客様と向き合い、形の無い商品を期待され信用し購入を決めていただいておりますが、要は注文した商品と届いた商品が違えば間違いなくクレームです。
というように、発注した商品に対し違う商品を決して納品してはならないのは当たり前ですが、我々がご提供したいのは約束通りの物を必ずご提供し、さらに期待以上の対応と品質でお客様に感動を提供したいというのが目的です。その為には製造部門の職人さんの技術、対応、品質がすべてになります。

毎月コツコツと地道に活動を行っておりますので、一度そのワークスが作った家を是非見に来ていただきたいと思います。近いところでは１０月１７日（土）・１８日（日）に湖西市梅田にて二世帯住宅の完成見学会を行いますので、その五感でご体感下さい。