自社を知る
今日は朝から横浜へ。
先月とはうって変わって、
新幹線の中はサラリーマンが少なく、
旅行に行ってきます！という格好をした、
家族連れや学生が目立ち、空いてる席もほとんど無い状態に。
なんだか羨ましく切なくなった。。。
佐原です。
さて、さて、
なぜ横浜に？
遊びではありませんよ！仕事ですよ！
内容は、先月も参加した社長が主催する社内ワークアウトに参加。
今回も沢山のインプットとアウトプットを。
アイジーこれまでどのように企業経営をしてきたのか、
具体的事例を元に、社長から解説を頂きながら学んでいく。
今回、私が学んだ一番大きな事は、、、
企業の目的は、なんなのか？
一般的に儲ける為に、すなわち利益を上げる為に企業があると言われるが、
私たちが求める、企業の目的は利益を越えた所にある。
それは、弊社の企業理念でもある社会と社員の生活向上に貢献するという事。
なぜ、アイジーは存在するのか？と言われれば、
社会と社員の生活向上に貢献する為。これがアイジーの目的である。
勿論、毎年、毎月。必要最低の利益が無いといけない。
という現実的な数字目標は勿論ある。
利益が無いと会社は続けられない。続けられないと目的が実現しないから。
あくまでも、この利益を目的にした企業では無いという事。
だからこそ、常に社員が上司の顔色をうかがうのではなく、
お客様の顔をみて仕事をしている。
先日の、岡崎市でU様の引渡しの際の事。
今回、担当した営業、コーディネーター、施工管理、スタッフが全員で、
お客様の事を考えてあるサプライズを実施。
その一つが、このスノコ。
まぁ、なんでもないただのスノコ。
でも、これには多くの想いがこもっている。
U様のお宅は玄関土間が広く長く続く、素敵なお宅。
でも、土間が広いと靴や物を取りに歩きたくなる。
その際に、足が汚れないようにと考えた。
特別、お客様が要望したわけでもなく、
打合せの際に、「ホームセンターでスノコ買って敷いてつかおうか・・・」なんて、
些細な会話を聞き漏らず。、
こうしたら喜んでくれるのでは？とメンバーで相談して、
現場監督が仕事の合間！？をみて手作りで作成。
多少でもあっても経費のかかる、手間がかかる事である。
そして、普通の対応ではなくイレギュラーな対応を、
上司である私を無視して作成してサプライズ。
これは、引渡しの一コマにすぎませんが、
そんな事が、自然に出来る組織なのです。
なぜ、アイジーが１００年以上続く企業になれたのか？
全てはこの理念にあり、常にお客様の顔を見て仕事をしているからだと改めて感じた。
そして、その理想とする企業像を若いメンバーに熱く語る社長。
こういった経験を積ませてくれる企業だから、
いつまでも強い企業で在りつづけるのだなーと。。。
・・・と、自分の会社ながらだいぶ客観的ですが。
ホントいい会社なんだなと改めて感じました。
そんな、会社が提供したお客様のお宅に、
明後日はご訪問させて頂き、
実際のアイジーの家ってどうなの？
担当者は良い事ばっか言うけど家づくりは誠実なの？と、
気になる事、オーナー様に直接聞いてみてください。
お引渡しが終わっても、こんな関係を続けてくれるお客様がいるのも、
社員がお客様の顔をみて仕事をしてくれているからだなと。
おかげ様で体感ツアーに関しては満員御礼となっています。
ご参加される皆様、楽しみにしていてください！
そして、参加したかったのに！という人は個別で案内しますので、
ショールームまで気軽にお申し付けください。
では、では。
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