質向上☝☝

なんだか最近とても暖かいですね。

いよいよ春到来！今年は夜桜見物がしたいので

夢が叶ったらブログに載せますね🌸

こんにちは、新築プロデューサーの元野月乃です。

ご案内の質を向上

先日初来店のお客様をご案内する想定の実践テストを行いました。

「テスト」と言われるとドキドキしてしまいます。。。

しかし、普段どのようなご案内をしているかチェックしてもらうことで

より良いご案内がに繋がるので変に気張らず、普段通りのご案内をしました。

お客様は皆様ご存じ、佐原さんと山口さんです。

佐原さんがご主人様役、山口さんが奥様役です。

山口さんはテストの一部始終を撮影する係も兼任してくださったので

このお写真のアングルは奥様目線です。

普段こんな風に見えているんだなぁ。

普段も実は

テストに限らず、初めてお客様とお会いするときはドキドキしています。

「楽しんでご覧頂きたい」「来て良かったと心から思ってもらいたい」

そういう想いからのドキドキです。

いい意味での緊張と言うのでしょうか？

もしかしたらドキドキよりワクワクの方が正しい表現かもしれません。

お会いできるのが楽しみでソワソワです。

テストの結果は、、、

実はまだ出ていません！！！！！

テストは合格なのか否か、ドキドキしながら結果を待っています。

またテストの結果が出たらブログでご報告しますね！