ブログBLOG
2023.4.30
皆様 こんにちは 山口です。
私の所属する名古屋店では、様々な取り組みを行っています。
私は、プロデューサーの古賀さんと設計アシスタントの竹若さん、大矢さんと一緒に、お客様がモデルハウスやスタジオに来場された時に「あぁ良いね」と思ってもらえる空間造りを行っています。
ビジネス用語でいうところの顧客体験（CX）のお仕事に携わっています。
今回、同じスタイルハウスの浜松スタジオに建設されているコンセプトハウスへチームメンバーと一緒に学びの場として訪問してきました!!
普段は名古屋スタジオや長久手モデルハウスでお仕事をしている私たちですが、この度、浜松へ学びに行ってきました。
同じ事業をしている社内で学べることが実は沢山ありますね。
各お店にいるスタッフが違うので、お客様に喜んでもらえるための工夫がそれぞれ違います。
せっかくなので、プロデューサーの古賀さんにコンセプトハウスを案内してもらいました。
はじめてコンセプトハウスに来た竹若さんと大矢さんは、玄関前からテンションが高いのなんの!!
「えぇ!!これ素敵」「これ良くない？」「こうしたーい!!」などなど。まるでディズニーランドに来たのかというくらいの気分の高まり具合でした。
ウッドデッキに出て、暮らしのイメージの体験をしてもらったり。
この写真を見て分かるかと思いますが、みんな笑顔なんです。
住宅の性能や素材の良さではなく「こんな暮らしができたら楽しそう」とか「落ち着くぅー」とか心が満たされる感覚が笑顔にしてくれます。
コンセプトハウスの魅力にすっかり虜です。
そして、お2人はママさんですので、実際の暮らしと照らし合わせた時のお話がどんどん出てきました。
こちらは、「この収納ほしかったぁー!!マスクとかティッシュとか全部名前書いて入れておきたいんですよ」と大矢さんが話しているシーン。
続いてコチラは、
「お洗濯をしたり洗面の場所って建物の北側や西側とか暗くなりやすいとこにあるから気分が下がるけど、ここはこんなに明るくて羨ましい!!」
「気分よくお洗濯できるよね。ここでお洗濯したい!!」と2人がアツく語っているシーン。
私もお2人の話しをきいて、とても勉強になりました。
社内から学べることって実は沢山あるんですよね。今回、浜松スタジオとコンセプトハウスで学ばせてもらったコトを少しずつできることから実践中!!
ぜひ、長久手モデルハウスと名古屋スタジオにご来場下さい！！
ではでは。
モデルハウス名古屋では毎月ワークショップイベントを開催しています！
次回のワークショップは『プラントハンガー』
5月14日（日）開催です。
着なくなったTシャツを再利用して、おしゃれなプラントハンガーを作ってみませんか？
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