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100年企業の誇り

アフターサービス

アフターサービス

私たちは、メンテナンスをルーツにする100年企業です。

アイジーコンサルティングは、1899年の創業以来、木材保存を通じて住宅、環境、財産を守ることを使命として活動して参りました。
現在は、住宅メンテナンス事業をはじめ、新築・リフォーム・リノベーション・不動産事業と事業領域を拡大しています。各事業分野で培ってきた専門性を融合させ、住宅を長期にわたり健全な状態で維持するためのサポートをいたします。今までの経験を活かし、「永く安心して暮らせる住まいを提供する」。それが私たちの使命です。
そしてメンテナンスを続けるためには、私たちも長く存続しなければなりません。

私たちは今、100年企業から200年企業へ向かっている途中です。
お客様の家と暮らしをずっと見守るパートナーであり続けるために、確かな経営に取り組んでいます。

私たちは、家を建ててからが本当のお付き合いだと考えています。

家の不具合があっても、

「住宅会社さんがなくなって、どうしていいか分からなくてそのままになっている…」
「半年前に連絡したけど、まだ修理に来てくれない…」

など、アフターメンテナンスの重要性をしっかり理解していない住宅会社が多くあります。

家というものは、アフター点検やメンテナンスが必要です。 10年先、20年先、100年先まで快適に暮らしていただくために、 アイジースタイルハウスはお客様と共に大切な家を守っていきます。
地元に根ざした会社ならではの、迅速な対応を目指します。

そしてお客様との誠実なコミュニケーションを大切にし、造り手と住まい手を越えた関係を長く築きたいと考えています。

アフターメンテナンス
スケジュール

  • 3ヶ月

    定期点検

    チェック項目に沿って点検させて頂きます。
    住まわれて初めて気付くこともあると思います。
    お手入れ方法やご自身で行うメンテナンス方法などアドバイスをさせて頂きます。

    定期点検
  • 1年目

    定期点検

    壁の角の塗り壁が少し剥がれてしまい、気になってくることがあるかと思います。
    お手入れの方法、アドバイスをさせて頂きます。

    定期点検
  • 2年目

    定期点検

    以下が保証満了を迎えます。
    ● 構造体以外の下地および仕上げ:床・室内塗り壁・畳・建具・塗装 等
    ● 付帯工事:水道配管・電配線など
    ● 付帯設備:メーカー保証(照明器具・キッチン・トイレ・浴室等)

    水漏れの早期発見、シロアリなどの害虫の生息の有無など、床下の状態チェック、基礎・外壁等にヒビ割れ等の異常がないかなど、チェック項目に合わせ入念に点検していきます。

    定期点検
  • 5年目

    建物総合点検

    アフター専門担当者が伺い、『お家丸ごと総合点検』を行います。
    構造体(骨組み)、防水、その他に耐震強度や水による劣化の恐れのある部分を重点的に点検させて頂きます。床下の状態チェック、基礎・外壁等にヒビ割れ等の異常がないかなど、チェック項目に合わせ、入念に点検していきます。

    建物総合点検
  • 10年目

    建物総合点検

    5年目と同様に、アフター専門担当者が伺い、『お家丸ごと総合点検』を行います。

    なお、以下が保証満了を迎えます。
    ● 構造体(柱・梁などの骨組み)・防水・シロアリ等

    建物総合点検
  • 10年目
    以降

    5年ごとに定期点検

    10年目以降は、5年ごとに定期的に点検に伺います。
    その間、少しでも気になったことがございましたら、 定期点検の時期に関わらず、 お気軽にお声掛けください。

    5年ごとに定期点検

お引き渡し後の
お客様からの
ご指摘・ご要望および
修理・保証の対応について

毎日生活する場所ですから、どんなに気をつけていても、何らかのトラブルが起こるのは当たり前のことです。 ドアの不具合や床の傷、水漏れなど、一見些細なトラブルと思えても、お客様にとっては大切なお住まいの一大事です。

メンテナンス依頼やクレームなど常にお客様の立場になって、誠心誠意の対応を心がけています。

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